Повернення та обмін
Магазин «Fiore» здійснює повернення та обмін товарів відповідно до ст. 9 Закону України “Про захист прав споживачів”, який надає покупцю право забрати гроші чи здійснити обмін на аналогічний продукт протягом 14 днів від дня покупки.
Умови повернення чи обміну товару
1. Обмін чи повернення товару належної якості (без подряпин, сколів чи потертостей) здійснюється виключно за наявності чека.
2. Огляньте товар в присутності продавця чи кур’єра. При виявленні пошкодження необхідно повернути кур'єром для обміну.
3. Збережіть належний вид продукту та упакування до повної перевірки його справності, щоб мати змогу, за необхідності, здійснити повернення, чи обмін.
4. За наявності аналогічного товару Закон надає магазину право здійснити обмін, а не повернення коштів.
5. Якщо на момент вашого звернення аналогічний товар в магазині відсутній, то ви можете:
- обміняти товар на будь-який з наявних в асортименті і відповідним відшкодуванням решти;
- повернути назад повну вартість за товар;
- обміняти товар на аналогічний з першого прибуття його до складу магазину.
6. Розрахунок при повернені коштів відповідає тому, що був здійснений у день покупки. Кошти можна повернути зразу ж, або, в разі затримки процедури, зробити це до семи днів.
